Avianca también suspenderá sus vuelos en Colombia

Bogotá, 23 de marzo de 2020.- La aerolínea Avianca, informó que, debido al aislamiento preventivo obligatorio para todos los habitantes de Colombia, suspenderá todos sus vuelos en ese país; entre el miércoles 25 de marzo y el 12 de abril.

Esta medida de Avianca se suma a la suspensión de operaciones internacionales que desde ayer 23 de marzo aplica la empresa. No obstante, la empresa mantendrá las operaciones de sus servicios «Avianca Carga», “Deprisa”, y mensajería terrestres; por ser estos servicios indispensables para suplir las necesidades esenciales de abastecimiento y el traslado de medicamentos, muestras biológicas y órganos.

Asimismo, la empresa informó que su Call Center y los canales digitales de atención al cliente se mantendrán en operaciones; para atender las solicitudes de los pasajeros.

La empresa espera retomar de forma paulatina sus vuelos nacionales el 13 de abril, y los internacionales a partir del 1 de mayo. Pero, advirtió que estas fechas están sujetas a la manera en que evolucione la crisis del Coronavirus; y a las medidas que tomen los gobiernos de los países donde presta servicios.

Anko van der Werff, presidente y CEO de Avianca Holdings, dijo que la empresa respeta las decisiones de los gobiernos de Colombia y demás países; en relación al covid-19. Asimismo, agradeció a sus más de 12.000 empleados, por apoyar a la empresa con voluntarias licencias no remuneradas, para minimizar los efectos económicos del paro. Igualmente, Werff reiteró que Avianca dejará abiertos los ticketes, o ajustará los planes de viajes de sus clientes.

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